Расскажите, как вам наше сотрудничество?
Время прохождения опроса не более 2 минут.
Мы хотим узнать, насколько вы остались довольны консультацией юриста.
Опрос состоит из коротких утверждений, оцените каждое по шкале от 1 до 10. Ставьте оценку 1, если утверждение совсем не соответствует реальности, оценку 10 — если мы превзошли ваши ожидания.
1. Профессионализм и компетентность
«Юрист продемонстрировал высокий уровень знаний и уверенно ориентировался в моей ситуации»
1 — сложилось ощущение, что юрист плохо разбирается в теме, ответы были поверхностными или неточными
10 — юрист уверенно отвечал на вопросы, выглядел компетентным и вызывал доверие
2. Понятность и доступность объяснений
«Мне понятно объяснили мою ситуацию и возможные дальнейшие шаги»
1 — объяснения были сложными или непонятными, остались вопросы
10 — все объяснили простым и понятным языком, я понял(а), что делать дальше
3. Вежливость и уважение
«Юрист вел консультацию в вежливой и уважительной манере, мне было комфортно общаться»
1 — общение было резким, холодным, я чувствовал(а) себя некомфортно на консультации
10 — юрист был вежлив, тактичен, создавал комфортную атмосферу общения
4. Готовность рекомендовать
Стали бы вы рекомендовать нашу компанию знакомым, которые ищут надежный способ списать долги?
1 — точно не порекомендую
10 — обязательно порекомендую